发布时间:Jun 19, 2024 转载处:珠海市图书馆
尊敬的读者朋友们:
您好!感谢您一直以来对珠海市图书馆的支持与厚爱。为了更好地了解您对我们服务的满意度,进一步提升我们的服务质量,特制定此份读者服务调查表。您的每一条意见和建议都将成为我们改进工作的重要参考,我们将认真对待每一份问卷,让我们携手共建更加优质的阅读环境。
参与方式:
点击如下链接
https://www.wjx.cn/vm/mk2xy1Y.aspx
进入问卷调查页面完成答题
1. 年龄
□ 18岁以下
□ 19-29岁
□ 30-39岁
□ 40-49岁
□ 50岁以上
2. 学历
□ 博士生
□ 硕士生
□ 本科
□ 专科
□ 高中
□ 其他
3. 目前职业
□ 事业单位/公务员/政府工作人员
□ 公司职员
□ 商人/个体户
□ 服务业人员
□ 工人
□ 农民/牧民/渔夫
□ 自由职业者
□ 学生
□ 其他
4. 您通常多久来图书馆借阅一次书籍?
□ 一周以内
□ 一周到一个月
□ 一个月到三个月
□ 三个月以上
□ 其他
5. 您通常通过什么方式了解图书馆的藏书信息?(多选)
□ 图书馆网站或公众号
□ 图书馆内的目录检索系统
□ 图书馆媒体宣传
□ 其他途径
6. 您更倾向于借阅哪种类型的图书?(多选)
£ 小说
□ 哲学
□ 历史与文化
□ 科技
□ 教育
□ 艺术
□ 其他
7. 您希望每次可借阅的图书册数?(现本馆最多一次可借6册)
□ 维持不变
□ 8册
□ 10册
□ 12册及以上
□ 其他
8. 如实施增加借阅册数,您希望图书借阅期限和续集次数?(现本馆的借阅期限是30天,可续借一次)
□ 维持不变
□ 20天,续借2次
□ 25天,续借2次
□ 30天,续借2次
□ 其他
9. 您觉得中心馆的藏书种类和数量是否满足您的需求?
□ 完全满足
□ 基本满足
□ 部分满足
□ 很少满足
□ 从不满足
10. 您希望中心馆增加哪些类型的图书资源?(多选)
□ 小说类
□ 历史地理类
□ 专业学术类
□ 生活休闲类
□ 儿童读物
□ 其他
11. 您对中心馆的借阅环境是否满意?
□ 非常满意
□ 比较满意
□ 一般
□ 不太满意
□ 非常不满意
12. 您对中心馆哪个区域提供的服务最满意?(多选)
□ 中文图书外借厅
□ 城市街区自助图书馆
□ 新报新刊阅览室
□ 少儿阅览室
□ 总服务台
□ 自习室
□其他
13. 您认为中心馆借阅流程是否便捷高效?
□ 非常便捷高效
□ 比较便捷高效
□ 一般
□ 有些繁琐
□ 非常繁琐
14. 您对中心馆总服务台的服务是否满意?
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 建议
15. 您对中心馆一楼少儿阅览空间和环境是否满意?
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 建议
16. 您对中心馆一楼新报新刊阅览室的整体阅读环境是否满意?
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 建议
17. 你认为中心馆一楼城市街区自助图书馆还需要提供哪些服务?(开放问答)
18. 对于改进中心馆的借阅服务和图书资源,您有哪些建议或意见?(开放问答)